一、武汉拉卡拉智能POS机基本问题解答：
1.武汉POS机有几个版本？
目前分为2种版本，Wifi 3G(联通公网)和Wifi版。目前3G仅支持联通公网。在wifi和3g同时存在的情况下，自动优先识别wifi网络。
2.使用哪种打印纸？
57*30，POS热敏打印纸。
3.POS 使用范围
中国境内，港澳台除外，建议只在申请注册地使用。
4.武汉POS 支持哪些卡种？
境内银行发行的银联标识的所有借记卡和贷记卡。暂不支持外卡。
5.安全性能如何？
符合中国金融机具安全要求。
不是所有安卓的软件都能下载，必须从拉卡拉的应用商城下载，具体请见拉卡拉应用商城。
7.外包装上机器是V8，里面的机器显示是C950E.
V8是拉卡拉机器的型号，C950E是拉卡拉厂商机具编号。看机具上是否印有拉卡拉互联网POS ，且是红色和蓝色，这是正品的标识。
8.充电使用的时间？充满一次可交易多少笔？
充满后可以使用500次，建议每天充一次电。
9.说明书里介绍到的功能，当前机器是否都已开通？
都已开通。
10.POS 无法调节音量大小码？
暂时不支持，后续会支持。
11.是否可以用usb插口充电？
可以，支持usb充电，但是POS 用的是大电池，所以充电很慢。建议用标配的充电器充电。
12.商品列表在哪里可以看到？如何添加或删除，编辑？
会员里的商品列表业务尚未上线，上线后会有通知。
13.充电时屏幕左上角有显示灯？如何显示的？
充满会变成绿色，电量未满是红色。
二、武汉拉卡拉智能POS 财务类问题
1.扫码支付到账时间？
T 1，包括微信支付，支付宝支付均是。
2.POS 的显示时间是否可以调整？
5.7*30，POS热敏打印纸。
3.结算金额多少起结？
起结金额100元。
4.消费撤销实时，建议当天23点结算前。到账以各银行为准。5对于持卡人而言，微信无码支付当天仅限5次，第六次需要输入 密码，是微信限制的，和卡拉卡机器无关。6POS 扫码支付支持微信支付和支付宝支付？
支付宝不支扫码撤销，微信支持当天23点之前的交易进行撤销。支付宝和微信扫码支付均不支持联机退货，只能走手工退货流程。
7.pos 刷卡有没有积分？
和发卡行规定相关。
8.第一天没有点结算，第二天点结算的话，会把累计的金额一起结算吗？如果一直忘记点击，是不是收款的钱一直无法到绑定的银行卡上？
前一天如果没有结算，次日消费前会先自动结算，本机不会留有前一天的消费记录。不会影响到收款，但出于系统稳定角度，还是建议商户每日打烊盘点时按结算。
9.进件时，请根据实际情况选择POS 企业或POS 商户，必选扫码支付，可选便利支付（因此功能暂未上线，后续会投产）。切记，不要选择策略收单。10如何修改小票上的商户名？
收款-设置-输入系统管理员密码-终端参数设置
11.如何反激活？
1.登陆bmcp勾选允许反激活。
2.打开POS ，点击收款-设置-输入系统管理员密码-自助开通管理-商户注销。
12.主管密码？系统管理密码？
主管密码：123456
系统管理员密码：12369874
三、POS APPLE PAY 功能
1、pos 如何使用apple pay功能。
需要系统升级，是后台强制推送，自动安装，安装成功后重启即可使用。需要开机、联网、在桌面主菜单，系统才会强制推送。
2、如何判断已经具有apple pay功能。
点击消费，输入金额确认后，在下方出现三个图标“磁条卡请刷卡”“请挥卡”“芯片卡请插卡”，即表示已经安装成功，可以使用apple pay功能。
四、武汉拉卡拉智能POS 支付宝
1、存量商户，已全部自动开通支付宝扫码功能。新进件商户，请在扫码支付应用中勾选支付宝钱包。
2、如何判断自己手上的pos 机器支持支付宝功能？
点击扫码支付，输入金额，点击确认进入支付界面，查看页面下方是否有支付宝图标。
如没有支付宝钱包图标，请进入“拉卡拉应用商店”，升级下“拉卡拉收单”应用，即可使用支付宝收单业务。
3、新了“拉卡拉收单”应用，仍然在扫码支付时无法显示出支付宝钱包图标？
重新签到试一下，还是不能用联系技术群里的技术，提供序列号，后台强制推送更新包。
4、消目前pos 支持支付宝扫码支付功能，但不支持扫码撤销，可走手工退货流程。5支付宝的手续费率多少？
支付宝的费率和微信支付一致。
6、对账单中，微信和支付宝支付是否有区别？
没有区别，统一为扫码支付。
7、支付宝支持绑定信用卡支付，不支持蚂蚁花呗。
