你有没有被冻结过信用卡?信用卡封存后,就不能正常使用了。通常是触碰银行的风险控制系统,或者信用卡出现异常情况。总之,被封的情况很多。在银行日益严格的风险控制下,首先要时刻提醒自己合理用卡,控制消费。
解封条件:
信用卡封卡不超过三个月,并且不能是逾期冻结卡。
解封六步法:
第一步:拨打信用卡背面的客服电话,查询有没有欠款,有的话,先还清。
第二步:选择人工服务,然后要求转接当班经理谈话,一般的客服权限不够,最好找经理洽谈。
第三步:转接经理以后,咨询封卡原因。一般会询问一些问题,如:最近几次大额交易在哪里?买了什么东西等。
话术:根据刷卡小票的商户名称来回答,比如:商户名叫XX商城,你就说你买了电视,冰箱类的大家电,商品的价值肯定要与你刷出的钱差不多。
第四步:回答完问题以后,会要求你提供交易小票或发票,应对方法如下:
这个时候,一定要说没有!至于理由,就说商家说不要票就给优惠,就没有要发票跟小票,或当时赶时间等等。
第五步:跟客服周旋以后,一般给你往上再进行特殊的资料提交,在一周之内,保持手机畅通,届时会有客服通知你,让你签署一份承诺书,承诺不逾期,不套现之类的,反正签了就稳了。
第六步:如果客服不给你承诺书,或者直接拒绝,继续打电话给申请开卡继续使用,循环以上步骤,直到开卡解封为止。
提交资料,审核通过,上门安装,售后服务
方案一、身份证正反面、储蓄卡正反面、营业执照、经营场所照片
方案二、身份证正反面、储蓄卡正反面、手持身份证
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一、身份证正反面,储蓄卡正反面,手持身份证照,个人门头照
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