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年初突如其来的疫情，出乎意料地打乱了我们以往的生活和工作节奏。然而，有一家银行可以让我们更早地看到金融机构数字化经营和网上经营的潜力。
让我们看一组数据：疫情期间，银行APP为百姓提供了网上理财产品和便捷服务。截至一季度末，“在家办”专区日均PV(页面浏览量)超过200万次，日均UV(页面访问量)近60万次。同期，AI客服比例达到89%，AI视频平均替代率近80%
因为科学技术，我们对未来有了更多的想象空间和期待。在科技的帮助下，平安银行把年轻人挡在左边，把高净值客户培育到右边。然而，“突破维度”集团的组合高度符合其“基础零售、消费金融和私人财富”三大业务模块。
可以预见，平安银行正在经历一场以“更好地了解客户”为核心，以“数据化运营、网上运营、综合服务、生态化发展”为战略的服务改革。
向左卡位：信用卡勾勒“后浪”生活
因为流动性越来越稀缺，成本越来越高，所以机构都在下沉，争抢速度和心思。平安银行信用卡是这方面的佼佼者。
从平安好市多联名信用卡到“全市搜索热点8”活动，平安银行信用卡频频跨界并渗透到现场。游戏方法是抓住年轻人的思想。迪丽热巴参加了现场直播带货。7月1日至8月8日，全市搜罗“热8卡”打卡兑奖。10余万商户与平安生态合作，赠送价值8亿元礼金。
消费金融竞争激烈，谁能真正得到年轻人的认可?基本服务和权利远远不够。平安信用卡使用爱心豆、打孔卡、游戏、社交网络、直播、植草、锦鲤与年轻人玩耍。
一方面给年轻人真正的折扣;另一方面，通过“全过程搜索热8”活动，利用网络互动带动流量，并将这些流量分配到店铺，完成内部流量共享生态。可以说是非常先进的。
“迪丽巴平安信用卡大使”微博话题3小时阅读量超过6500万，12小时阅读量超过2亿，目前已达到5亿。平安信用卡还推出了“热8之歌”魔术MV系列，每天有88位商户优惠。MV广告一推出，就收到320万的播放量，转发量超过100万次。
经过这一系列网络攻击，平安银行实现了卡位在“金融+生活”闭环中的“后浪”集团。
向右移：私人银行业务让高净值客户“无感”投资
创新的玩法收获了年轻人的心，专业和专注让平安银行获得了高净值客户的认可。数据显示，截至今年一季度末，平安私人银行合格客户达到4.71万户，比上年末增长7.7%。标准客户规模8058.5亿元，比上年末增长9.8%。
民营银行的突破是零售业转型的重要组成部分。平安银行将其视为零售业务的“四轮驱动”之一。面对高净值投资者，对客户认知和风险承受能力提出了更高的要求，平安私人银行业绩显著。
对于资本市场来说，唯一确定的就是它的不确定性。新皇冠疫情的“黑天鹅”出人意料地上市。平安私人银行洞察客户需求，推出“私募年云节”，围绕私募证券、标准债券、股权、海外投资等，向投资者传达资产配置理念，征集客户提问，回答民间投资者提问。
入选明星基金经理和一站式触控头机构。成千上万的人和成千上万的人定制了资产配置方案。平安私人银行投资顾问凭借科技实力，确保随时站在一旁，为客户实现“投资不敏感”体验。
在“金融+科技”和“金融+生态”战略的推动下，平安银行与客户的关系更加紧密。以平安私人银行为例，它有勇气撕掉原有的“神秘”、“高冷”标签，积极与高净值客户打造“IP”。同时，也向大众普及金融理念和投资。
今年上半年，平安私人银行推出了“张阿姨小剧场”系列节目，打造了一个“资深客户”IP，让金融变得有趣，并通过幽默的一分钟故事讲述家族传承。短短三个月，张艺谋的小剧场就在平安集团播出了2200万次。
未来：重新定义银行
如今，平安银行的零售贡献率已超过全国一半。在此基础上，平安银行董事长谢永林提出了“新三年”的具体办法：即2020年是平安银行进入转型新阶段的第一年。在零售转型大方向下，着力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片，推动全行发展再上新台阶。
古罗马哲学家塞涅卡说过，如果一个人不知道他要去哪里，没有风是有利的。平安银行这艘大船对未来有着清晰的看法，或者说，平安银行正在勾勒银行的未来。
平安银行眼中的未来是什么?平安银行行长特别助理蔡新发说：“未来银行智能化、个性化、温馨化、无处不在，永远贴近客户。”银行4.0版，服务将无处不在。这是平安银行坚定地走的路。今后，我们将拭目以待。
提交资料，审核通过，上门安装，售后服务
方案一、身份证正反面、储蓄卡正反面、营业执照、经营场所照片
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